E-commerce & retail
La Cartablerie
Hiboost
La Cartablerie était une enseigne en ligne du Groupe Oberthur, spécialisée dans la vente de fournitures scolaires et de produits sous licences (personnages animés, univers pop culture) destinés aux enfants et adolescents.
La mission
La Cartablerie est un projet né d'une validation de marché : avant tout développement, Hiboost a piloté un sondage client pour tester l'appétence pour l'offre et valider les produits prioritaires. Une fois le concept validé, la création de marque et du site e-commerce ont pu démarrer avec des bases solides.
Sur PrestaShop, la plateforme a été conçue avec un tunnel de conversion optimisé pour un achat souvent comparé sur plusieurs sites : photos produit de qualité, avis clients mis en avant, comparatif avec les prix des grandes surfaces, livraison gratuite à partir d'un seuil clairement affiché. La gestion des paniers abandonnés a été configurée pour relancer automatiquement les visiteurs ayant ajouté des produits sans finaliser leur commande.
Brevo assure l'ensemble des communications transactionnelles (confirmation de commande, avis d'expédition, suivi de livraison) et les campagnes marketing saisonnières (rentrée, Noël, vacances). Un module SAV intégré centralise les demandes clients. Le partenariat SEO avec Mediamiu a permis de construire dès le lancement une stratégie de contenu ciblée sur les requêtes de recherche des parents en période de rentrée scolaire.